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Términos y condiciones

El presente documento describe los Términos y Condiciones generales (en adelante, los "Términos y Condiciones") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Muebles para Baño S.A. de C.V., (en adelante, "Servicio") dentro del sitio www.gersamex.com (en adelante, el "Sitio"). Muebles para Baño S.A. de C.V. y el Sitio serán referidos en el Sitio y en estos Términos y Condiciones Generales, indistintamente como Gersa.

Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Gersa y que son incorporados al presente por referencia.

Al visitar nuestro sitio y / o comprar algo de nosotros, participa en nuestro “Servicio” y acepta regirse por los siguientes Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores y clientes.

Lea estos Términos y Condiciones detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con todos los Términos y Condiciones entonces no puede acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio.

Cualquier nueva característica o herramienta que se agregue al sitio web actual también estará sujeta a los Términos y Condiciones. Puede revisar la versión más reciente de los Términos y Condiciones en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones mediante la publicación de actualizaciones y / o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Su uso o acceso continuo al sitio web luego de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DEL SITIO WEB

Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o ciudad de residencia.

No puede usar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado, ni puede, en el uso del Servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

No debe transmitir ningún gusano o virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos dará como resultado la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implica (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, su uso o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin el permiso expreso por escrito de nuestra parte.

SECCIÓN 3 – VENTA DE PRODUCTOS

La información de los productos y sus características es proporcionada directamente por los Proveedores de Gersa para fines informativos; sin embargo, es importante que previo a utilizar él o los productos, leas las etiquetas, advertencias e instrucciones. Gersa no es responsable por la información errónea, incompleta o incorrecta de los productos.

La información de todos los productos publicitados en el Sitio es exacta y apegada a las características de los mismos, sin embargo, si por un error del Proveedor, el artículo contiene alguna característica distinta a lo anunciado podrá devolverlo en apego a las condiciones y plazos que se establecen en nuestro apartado de “Política de Devolución”.

Le recordamos que las imágenes y fotografías de los productos son aquellas proporcionadas por los Proveedores, mismas que son presentadas para fines ilustrativos, de igual manera los colores de los productos pueden variar dependiendo de su monitor, por lo que le recomendamos verificar dichas condiciones antes de realizar su pedido.

Los precios de los productos anunciados dentro del Sitio es el precio total pues incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), pero son independientes de los gastos de envío que pudieran o no generarse. Nos comprometemos a que siempre, al levantar su pedido, se le indicarán los montos totales para que, si decide aceptarlos, pueda concretar su compra. Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

En caso de tener alguna duda sobre las características de los productos le invitamos a contactar a alguno de nuestros asesores vía telefónica 55-57-84-88-51 o por correo electrónico a ventas@gersamex.com.mx

SECCIÓN 4 – MÉTODO DE PAGO Y FACTURACIÓN

Nuestro Sitio cuenta con los siguientes medios de pago:

  • Pago con tarjeta de crédito o débito
  • Pago a través de Paypal
  • Pago en efectivo a través de negocios participantes
  • Pago con por transferencia directa SPEI

Si requiere facturar su compra, usted puede solicitarlo en el checkout del sitio web previo a realizar su compra. En caso contrario le agradecemos nos ayude en tener a la mano la siguiente información:

  • Ticket o nota de compra
  • RFC (Registro Federal de Contribuyentes)
  • Correo electrónico al que se enviara la factura correspondiente

Para obtener la factura le invitamos a solicitarla a través de ecommerce@gersamex.com.mx

La factura se le enviará a su correo electrónico dentro de los siguientes 10 (diez) días hábiles posteriores a la fecha de la solicitud.

SECCIÓN 5 – INFORMACIÓN PERSONAL

Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 6 – USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones según lo establecido en los Términos y Condiciones, se le prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) violar cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local, federal, provincial, estatal o internacional; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) hostigar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se usará de cualquier manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) spam, phish, pharm, pretexto, araña, rastreo o raspado; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 7 – GARANTÍAS, CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Usted podrá solicitar una cancelación de un pedido siempre y cuando éste no se encuentre en proceso de entrega.

Los clientes podrán solicitar una devolución siempre y cuando se apeguen a las Política de Devolución establecida por Gersa.

Gersa no ofrece garantías de manera directa sobre productos presentados en el sitio web. Para solicitar la garantía de algún producto los Clientes deberán ponerse en contacto con los fabricantes, distribuidores y/o comercializadores a efecto de hacer válida la garantía asignada a el producto.

SECCIÓN 8 – LEY APLICABLE

Estos Términos y Condiciones y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le brindemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes de la República Mexicana.

SECCIÓN 9 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más reciente de los Términos y Condiciones en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para ver si hay cambios. Su uso o acceso continuo a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio a estos Términos y Condiciones constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos y Condiciones deben enviarse a: hola@gersamex.com.mx

Comentarios y sugerencias: quejas@gersamex.com

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